wie man Rapport in Verhandlungen festzulegen

Rapport ist ein Wort häufig benutzt, aber leider scantly von vielen verstanden, dass es so leichtfertig auszusprechen. In den meisten Wörterbüchern wird es als "harmonische Beziehung" definiert. "Harmonische" wird gesagt, im Sinne von "bilden einen angenehmen Ganzen: frei von Meinungsverschiedenheiten".

Die beste Definition leitet sich wahrscheinlich von Neuro Linguistic Programming: "Suchet, um die Unterschiede zwischen uns und einer anderen Person zu verringern, bei einer non-verbalen als auch der verbalen Ebene, auf der Ebene unterhalb der bewussten Wahrnehmung der anderen Person." Es geht um die Minimierung der Unterschiede und die Maximierung der "Gleichheit" zwischen Ihnen und einer anderen Person.

Wie bauen wir rapport?

Rapport von uns verlangt als Unterhändler die Fähigkeit, uns in die Schuhe der anderen Partei platzieren zu entwickeln und dann sehen die Welt aus ihrer Perspektive. Es weiterhin hängt von unserer Bereitschaft, das zu akzeptieren, obwohl die andere Partei kann die Welt in einer Weise sehr verschieden von der unsrigen zu sehen, und sich dementsprechend verhalten, eine solche Perspektive und die daraus resultierende Verhalten ist weder richtig noch falsch.

Wie machen wir das?

Der beste Weg, dies in einer Verhandlung zu tun ist durch Stimulation der anderen Person, in einer anmutigen und respektvolle Weise Anpassung unseres Verhaltens, verbale und non-verbal, zu einer physischen und psychischen Ebene, wo wir uns bewegen sich mit dem Verhalten der anderen Partei. Obwohl die andere Partei möglicherweise nicht bewusst von diesen werden sie unbewusst, trotz anfänglicher Annahmen, erleben uns als mehr wie sie sind.

Wir können die andere Partei durch die Teilnahme an unserer Körpersprache von Pace:


Passende ganz oder teilweise Körperhaltung, indem die gleiche Haltung, Bewegungen, etc.
Die Annahme der gleichen Kopf und Schulter Winkel
Spiegeln Mimik;
Passende Gesten wie Zeigen und winkte der Hände.
Unsere Stimme nach:

Mit der gleichen Klangfarbe, Tempo, Lautstärke und intensity.Our Phraseologie von:

Mit den gleichen wiederholende Sätze mit denen wir konfrontiert sind, wie zum Beispiel: "Sie sehen, was ich meine" Unsere repräsentative System.:

Bestimmen, welche der fünf Repräsentationssysteme:


visuelle ("Sieht gut aus für mich.")
auditive ("Ich höre, was du sagst")
kinästhetisch ("Es fühlt sich gut an.")
Geschmacks ("Er hat die richtige Würze zu.")
olfaktorischen ("Ich mag den Geruch von dem, was Sie sagen wollen.")


die andere Partei nutzt diese, um ihre Welt zu repräsentieren in der Sprache

Passend zu den bevorzugten Repräsentationssystem und damit immer auf dem gleichen inneren Wellenlänge

Unsere Atmung durch:

Emuliert die Tiefe und atmen speedOur allgemeine Verhalten von:

Zum Beispiel sorgfältige Beobachtung Kleid Präferenz und dann für diese Präferenz Sollten wir rapport?

In jeder Verhandlung kann es eine Zeit kommen, wenn Sie die andere Person sich unwohl fühlen mit Ihnen zu einer unbewussten Ebene wollen. Eine solche Notwendigkeit ergeben könnten, wenn die andere Partei waren, plötzlich zu laut, aggressiv und Quertreiber zurückgreifen. Sie könnten dann sehr subtil reagieren, indem sie auf einer unbewussten Ebene, beginnend auf ein akzeptables Verhalten durch die Aufrechterhaltung rapport und Bestrafung inakzeptables Verhalten durch das Brechen rapport zu belohnen.

führend

Sobald rapport fest etabliert ist, wird es möglich, die andere Partei zu einem gewünschten Ergebnis führen. Sie könnten zum Beispiel im Falle der Gegenpartei gestresst und angespannt, verringern Sie die Geschwindigkeit Ihrer Rede, senken Sie den Klang Ihrer Stimme, atmen tiefer und langsamer, und in der Regel vermitteln eine entspannte Bild. Die andere Partei, ohne sich bewusst zu sein, ist wahrscheinlich ein entspannteres Ansatz.

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